8月初，徐州云龙辖区内居民王某到该区公证处咨询，称其因父母去世，原拆迁安置房无法上房。而王某也反映其小区还有多户居民也有类似情况，大家都一筹莫展。
云龙
公证处（江苏省徐州市云龙公证处电话：0516-83664595 ）工作人员在向云龙区棚改办了解情况过程中获悉，云龙区津浦、下洪小区等一批棚户区改造项目陆续进入上房阶段，但由于这批改造小区都是年代较为久远的老旧小区，上房过程中突发了26户因原房主死亡而其亲属无法正常上房的情况。面对居民急切的上房要求，徐州云龙公证处主动与棚改办协调，阐明此类问题可以通过遗产继承公证得以解决，区棚改办采纳了公证处的建议。
公证前期，该处派专人将26户居民的家庭情况做了摸排和汇总，并根据每户居民各自情况制作成办证所需材料清单，方便居民准确高效的准备材料，省去了很多不必要的麻烦。办证阶段，实行预约办证制度，保证办证效率，遇到当事人时间有变动时，及时调整办证时间；遇到亲属间有矛盾时，积极参与调解，进行法律分析，分清利弊，保证公证工作顺利进行；对于特别困难的办证当事人，公证处还实行费用减免政策。对于所办理的每一件公证，不管信息核实如何困难，公证处都想方设法，确保所办理的每个公证都是“铁证”。
通过云龙公证处全员出击、加班加点的不懈努力，在不到一个月的时间内帮助26户居民顺利上房，防止了矛盾的激化，保障政府民生政策的落实，赢得了群众的一致好评。
