随着党的群众路线教育实践活动深入开展,成都公证处紧密联系群众,急群众之所急、想群众之所想,不断优化服务措施,改进服务模式。在教育实践活动期间,成都公证处充分听取了群众建议和意见,结合当事人的实际需求,相继推出上门服务、全年无休服务等十大便民服务措施,努力为广大市民朋友提供更贴心更便捷的公证服务。
记者从成都公证处了解到,这十大便民措施包括:
一、开展上门服务、延时服务、电话预约服务,免费咨询、免费代写法律文书,为困难家庭和老弱病残等特殊群众减免公证费用;
二、开展全年无休公证服务,除国庆和春节以外均对外开放受理公证业务;
三、开展敬老服务,为老弱病残等弱势群体设专用窗口,优化服务设施;
四、在每年的“6·1”儿童节、九九重阳节和“12·4”法制宣传日为老年人免费办理遗嘱公证、赡养和扶养协议公证;
五、为涉及旱灾、水灾、地震等自然灾害相关的公证案件开通绿色通道,提供法律援助;
六、为办理继承类公证的当事人免费提供代办房产过户的服务;
七、提供代办领事认证服务,不收取任何代办费用;
八、配备专业翻译,为公证当事人提供英语翻译无缝对接服务;
九、开设邮寄送达服务;
十、在午间为周边环卫工人、交通协管员、地铁建设者开放服务大厅,提供设施完善的休息场所。