为了给人民群众提供更优质高效的公证法律服务，2019年春节期间，
西安市司法局公证处承诺，春节期间每天都有公证人员在五楼办证大厅开门办公。
2月4日至10日，早10:00至下午16:00，有需要的群众可随时到公证处咨询、办理各项公证业务（电话：87201297-8000）。同时，市公证处开通了微信办证服务项目，需要办证、咨询的群众可在微信移动端在线办理各项业务，足不出户就可以办好需办事项，方便快捷，操作流程如下：“微信-支付-政务综合-公证-西安市公证处-选择自己要办的事项”。
市公证处于2013年11月起实施“十项”便民措施，该措施实施以来，方便了群众的办证、咨询，受到了广大群众的热烈欢迎。2016年3月，市公证处又对2013版进行了修订，增加了“实行全年365天无休息，均有值班公证人员负责咨询、受理”等各类公证事项。（法宣处供稿）
西安市公证处“十项”便民措施
1、实行国家法定节假日值班制度。在法定节假日（上午10:00-12：00，下午13:00-16:00）均有值班公证人员负责咨询、受理各类公证事项。
2、实行全年365天无休息，均有值班公证人员负责咨询、受理各类公证事项。
3、为老弱病残当事人开通绿色通道，优先受理各类公证事项；对于不便领取公证书的当事人，提供代办邮寄公证书服务。
4、开展上门服务活动。对行动不便或因特殊原因不能亲自到公证处，且符合条件的当事人实行上门服务。
5、开展
公证法律援助活动。对符合法律援助条件的当事人（自然人）提供
公证法律援助。
6、开展“三预约”服务。即电话预约、网上预约、接待预约；开通网上咨询服务，每天由专人通过我处门户网站负责解答当事人的各类公证咨询。
7、实行一次性办结制度。对于符合条件的简单公证事项立等可取。
8、对西安市重点建设项目提供公证法律服务，实行减免公证费用。
9、实行首问负责制和一次性告知制度。为当事人发放服务联系卡，免费解答各种有关公证法律咨询。
10、实行“四公开、三监督”。 “四公开”即公开办证程序和要求、公开收费标准、公开公证员信息、公开咨询和投诉电话。“三监督”是指广泛接受当事人的监督、接受上级部门的监督、接受媒体监督。
地址: 西安市西华门1号凯爱大厦B座5楼西安市
公证处。
电话：87201297-8000
时间：早10点至下午4点
