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      四川省宜宾区屏山县公证处五措施狠抓作风整治

      2014-08-13 11:07:58  来源:屏山新闻网  点击:  [大][中][小][打印]

      屏山县公证处五措施狠抓作风整治。
       
      一是热心服务,开通“绿色通道”。不在县城的当事人,可以进行电话联系和网上咨询。对因特殊原因不能亲自到公证处申办公证的当事人,指定公证员上门服务。对在正常上班时间内不能前来办证的当事人,推行双休日和节假日预约办证服务。
       
      二是耐心接待,主动服务群众。落实首问责任制,公证人员要举止文明、态度和蔼、语言规范,对当事人有问必答、有难必帮,杜绝“冷、横、硬、推”,细致解答当事人咨询,一次性告知办理公证所需提供的全部证件和材料。
       
      三是细心审查,严谨办证程序。严格公证助理初审、公证员审核、公证处主任审批的办证流程,落实先审批后出证制度,采用仪器识别、上网查询、向相关部门核实等方法严格审查材料及当事人身份,防止出现“问题公证”。
       
      四是发扬爱心,落实惠民措施。对低收入家庭、下岗失业人员、农民工等特殊群体,依法减免公证收费,做到公证法律援助“应援必援”、“能援必援”,提高公证法律援助的社会效果。
       
      五是保持高度责任心,确保公证质量。完善公证卷宗质量定期检查制度、重大疑难案件集体研讨制度,做到公证服务规范、办证程序规范、内部运行机制规范,对一些履行期限较长的公证合同,定期回访,发现问题,及时调解,从而保障公证合同有效履行,把矛盾化解在萌芽状态,切实履行公证维护社会和谐的职责。确保公证“零错证、零投诉、零上访”。
      相关热词搜索:四川省公证处屏山县公证处
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